CA Support Online ユーザガイドまとめ

Document created by fuminori_takagi Employee on Sep 12, 2017Last modified by fuminori_takagi Employee on Dec 18, 2017
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文書番号: JTEC002071

Products:Support Online

 

◆CA Supoort Onlineリニューアルに伴い、ユーザガイドを記事として下記に掲載いたします。

   各リンク先にて使用方法をご案内致しておりますので、ご参照頂きますようお願い申し上げます。

  更新は、記事が出来次第、順次行います。

  また、記事は案件ベースによって更新・追加する場合がございますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

 

■SiteIDに関する記事

SiteID追加登録申請手順 (既にSupport Onlineにアカウントをお持ちのお客様)

Basic登録済みお客様のCA Support Online登録手順

 

■ケースに関する記事

ケースのオープン方法

ファイルのアップロード方法

 

■ダウンロードに関する記事

製品/Patchのダウンロード方法

 

■UserAdministrationに関する記事

User Administration 機能ユーザガイド ① (User Administrationアクセス リクエストについて)

User Administration 機能ユーザガイド ② (User administrationメニューについて)

 

■Projectに関する記事

Projectの作成方法

Projectメンバーの追加・削除方法Projectに対する製品の追加/削除方法

Project名、Descriptionの更新方法

 

■その他

Product Notifications(旧Subscription)設定方法

CA SupportOnline内の「Help」について

Attachments

    Outcomes